Sesma BKN: “ASN Harus Beri Pelayanan Terbaik dan Ikuti Perkembangan Teknologi”

Sesma BKN: “ASN Harus Beri Pelayanan Terbaik dan Ikuti Perkembangan Teknologi”

img1503731901800

Sekretaris Utama BKN Usman Gumanti (tengah) menyampaikan materi di Acara Workshop Peningkatan SDM Aparatur Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di The Sunan Hotel Solo. Foto : Lug

Solo-Humas BKN, Sekretaris Utama (Sesma) Badan Kepegawaian Negara (BKN), Usman Gumanti menyampaikan materi dalam acara Workshop Peningkatan SDM Aparatur yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di The Sunan Hotel Solo, Sabtu (26/8/2017).

Mengawali paparannya, Sesma BKN menyampaikan bahwa untuk mendukung terwujudnya sistem kerja yang baik dalam birokrasi, seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) harus menjadi teladan dan terdepan dalam memberikan pelayanan kepada publik.

“Keteladanan dalam pelayanan seperti menjaga kesopanan dan memberikan kemudahan dalam pelayanan perlu dilakukan oleh seorang ASN agar publik merasakan peningkatan kualitas layanan birokrasi. Sikap-sikap dalam pelayanan itu perlu diimbangi dengan penyesuaian diri terhadap perkembangan teknologi informasi atau elektronik digital agar pelayanan birokrasi semakin terdepan,” ujar Sesma.

Nilai prinsip-prinsip pelayanan publik, menurut Usman, sejak tahun 2009 telah dicanangkan. Ia menambahkan, bahwa dalam pelayanan ASN harus bisa memberikan contoh baik dan jangan menjadi cermin yang tidak baik.

“Tipe kepimpinan dalam birokrasi berbeda-beda, ada yang begitu semangat mengejar target kerja namun ada pula yang hanya punya mimpi saja sehingga tidak memiliki progres kerja,” ujar Usman.

Sesma BKN menambahkan pemimpin yang unggul yakni mereka yang memiliki visi dan strategi serta komitmen menerapkan aturan baik dalam perilaku maupun ucapan.

“Seorang pimpinan harus memberikan contoh sifat dan juga perilaku terpuji,” pungkas Usman di akhir penyampaian materi.

Dalam acara yang dihadiri oleh para ASN dari Kota Surakarta dan sekitarnya ini, BKN membuka stan simulasi Computer Assisted Tes (CAT) BKN sebagai sarana pengenalan sistem yang digunakan dalam Seleksi Kompetensi Dasar (SKD) rekrutmen Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS). LJ

Source: Badan Kepegawaian Negara

About author

You might also like

Badan Kepegawaian Negara 0 Comments

Apa saja yang tidak boleh dilakukan ASN dalam Pilkada?

Ciawi – Humas BKN, Jelang Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada), netralitas Aparatur Sipil Negara (ASN) kerap menjadi sorotan. Perhelatan demokrasi musiman ini tidak terlepas dari konsentrasi Pemerintah untuk memastikan perangkat birokrasi

Badan Kepegawaian Negara 0 Comments

Gandeng Polres Sumedang, BKN Ringkus Komplotan Penipu Penerimaan CPNS

Sumedang-Humas BKN, Setelah melakukan pengintaian selama 2 hari, BKN bersama jajaran Polres Sumedang dan Polsek Jatinangor berhasil meringkus komplotan penipu seleksi penerimaan CPNS 2018 yang dibungkus dengan kegiatan lokakarya. Tim

Badan Kepegawaian Negara 0 Comments

Penguatan Kerja Sama Bagian Langkah Strategis Hadapi Tantangan Kompleksitas Tata Kelola Kepegawaian Nasional

Garut-Humas BKN, Dalam sambutan tertulisnya pada Simposium Pembinaan Program Kerja Sama BKN 2019 di Garut, Rabu (27/2/2019) Sekretaris Utama BKN Supranawa Yusuf menyampaikan bahwa tantangan permasalahan kepegawaian nasional semakin kompleks.

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!

Leave a Reply